Intelligence émotionnelle

Comprendre et intégrer les facteurs clés du leadership, découvrir son propre style de leadership, son profil de communication et ses principes directeurs pour gérer les situations de communication difficile, la psychologie du stress et faire preuve d’intelligence émotionnelle.

Introduction à l’Intelligence Émotionnelle et la Croissance Relationnelle

Mesurer les enjeux sous-jacents de la communication et l’impact du stress sur la flexibilité, les ressources et les talents
Identifier et comprendre les émotions d’autrui et les siennes
Détecter chez soi ou chez les autres une situation de difficulté mineure ou majeure et son impact sur la performance
Comprendre son propre Profil de Communication ComProfiles® (fourni individuellement suite à la réalisation d’un questionnaire) et formuler le projet de développement de son leadership
Distinguer chaque registre de communication, sa dynamique propre, ses qualités et vulnérabilités associées

L’agilité comportementale et l’expression du leadership en pratique

Prendre en charge les personnes sous stress et les aider à retrouver leurs capacités d’adaptation
Réussir à sortir de situations de relations dégradées ou conflictuelles et rétablir la qualité des échanges
S’adapter à des réactions, situations et styles de communication spécifiques
Appliquer la Croissance Relationnelle en situation de travail, comme manager, comme pair
S’approprier son propre profil de communication ComProfiles® pour l’utiliser à des fins de développement personnel dans le cadre de ses responsabilités professionnelles